Spis treści: [kliknij w link, by przenieść]
1. Jak wyszukiwać towary w sklepie?
1.1 Wyszukiwarka
1.2 Drzewko kategorii
2. Jak składać zamówienie?
2.1 Za pomocą strony internetowej
2.2 Za pomocą poczty elektronicznej
2.3 Telefonicznie
1. Jak wyszukiwać towary w sklepie?
Wyszkiwanie w naszym sklepie internetowym podzielone jest zasadniczo na dwie możliwości:
Znając numer katalogowy części lub produktu, jego indeks, lub nazwę możemy spróbować poszukać danego produktu za pomocą wyszukiwarki u góry strony. Wpis wyszukiwanej nazwy lub numeru zatwierdzamy wciskając Enter lub klikając ikonkę lupy. Znacząco skraca to czas poszukiwań i zamówień w naszym sklepie internetowym.
Drugim sposobem jest skorzystanie z rozbudowanego drzewka kategorii produktów znajdujących się w lewej kolumnie naszego sklepu. Podział kategorii prezentujemy na poniższym przykładzie:
Części do ciągników rolniczych Ursus C-360 i pochodne Silnik
Jest to naszym zdaniem skuteczne rozwiązanie dla ponad 400 kategorii znajdujących się w naszym sklepie rolniczym. Rozwiązanie to polecamy osobom, które nie znają dokładnych danych poszukiwanego produktu, a poszukują kilku akcesoriów, o których przypomnieć się może w trakcie przeglądania naszej oferty. Klienci sugerować się mogą zdjęciami produktów i ich dokładnymi opisami.
Dokładać będziemy wszelkich starań, aby zdjęcia i opisy jak najdokładniej odzwierciedlały stan rzeczy i spełnialy oczekiwania naszych Klientów. Dlatego też, jeśli zauważony zostanie gdzieś błąd, prosimy o zgłoszenie tego faktu za pośrednictwem poczty elektronicznej.
2. Jak składać zamówienie?
I. Za pomocą sklepu internetowego
Proces składania zamówienia zaczyna się od wybraniu interesujących nas produktów znalezionych za pośrednictwem wyszukiwarki bądź drzewka kategorii. Aby dodać produkt do zamówienia, musimy kliknąć przycisk Do koszyka w karcie produktu. Potwierdzeniem poprawnego dodania produktu do koszyka będzie okienko, które poprowadzi Ciebie do finalizacji zamówienia lub kontynuacji zakupów.
Po zakończeniu dodawania produktów, bądź produktu do koszyka, musimy najechać kursorem myszy na ikonę koszyka i go kliknąć, po czym wybrać przycisk Realizuj zamówienie:
Przeniesieni będziemy do podsumowania koszyka, w którym wymienione mamy zamówione produkty, ich ilości oraz sumę końcową. Możemy w tym miejscu ewentualnie zwiększyć lub zmniejszyć ilości danych pozycji, za pomocą przycisków + i -. Aby przejść do kolejnego etapu zamówienia, klikamy Realizuj zamówienie.
Przeniesieni jesteśmy do kolejnej podstrony. Dajemy Państwu możliwość zakupów jako gość, lub stworzenia konta klienta. Stworzenie konta klienta daje więcej możliwośc, gdyż mają Państwo wgląd we wszystkie dotychczasowe zamówienia. W przypadku wcześniej posiadanego konta klienta, muszą Państwo się zalogować wpisując dane po prawej stronie. W przypadku zakładania nowego konta podać musimy adres mailowy w bloku po lewej stronie. Otworzy się formularz danych osobowych i teleadresowych, który musimy wypełnić. Należy zwrócić uwagę, żeby w trakcie podawania kodu pocztowego unikać trzeba spacji przed lub za kodem.
Możemy dokonać także szybkich zakupów bez zakładania konta, wypełniając formularz SZYBKIE REJESTRACJA.
Po wypełnieniu formularza przechodzimy dalej.
Przechodzimy do podsumowania danych adresowych, które ewentualnie możemy jeszcze poprawić. Możemy również dodać komentarz do zamówienia. Akceptujemy wszystko klikając Realizuj zamówienie.
Przechodzimy do kolejnego etapu, w którym wybieramy sposób dostawy. Domyślnie, proponujemy przesyłkę kurierską. Szczegóły uzyskać możecie państwo na stronie Wysyłka [kliknij] Aby kontynuować zamówienie, musimy zaakceptować Regulamin i Warunki korzystania z usług oraz Zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji zamówienia, poprzez zaznaczenie 'ptaszkiem' pustych pól. Zaznaczamy i klikamy Realizuj zamówienie.
Po wybraniu interesującej nas metody, przechodzimy do podsumowania zamówienia. W zależności od wybranej metody płatności ukażą się dwie różne podstrony. Po wybraniu opcji Zapłać przelewem w podsumowaniu zamówienia ujawnione zostaną dane do przelewu bankowego oraz wygenerowany kod zamówienia, który należy wpisać w tytule przelewu bądź przekazu pocztowego. W przypadku metody Płatność za pobraniem ukaże się kwota zamówienia, do której doliczona zostanie opłata za przesyłkę, której wielkość zależna jest od wagi oraz gabarytów. Ze względu na szybkość realizacji zamówienia, polecamy wybór Płatności przy odbiorze.
W przypadku Płatność przy odbiorze koniecznym będzie zaakceptowanie zamówienia poprzez kliknięcie przycisku Potwierdzam zamówienie.
II. Za pomocą poczty elektronicznej
Oprócz metody zamówień poprzez skrypt sklepu internetowego, przyjmujemy zamówienia także drogą elektroniczną, poprzez pocztę e-mail. W przypadku korzystania z tej metody, w mailu prosimy zamieścić następujące informacje:
Tytuł: Zamówienie dla [imię] [nazwisko] lub [nazwa firmy]
Treść:
- 1. Towar #1
- 2. Towar #2
- 3. ...
Dane do wysyłki, dane adresowe oraz przynajmniej jeden numer telefonu.
Ewentualne dane do faktury VAT.
Prosimy również o podanie sposobu płatności oraz metody odbioru.
Zamówienia na pocztę elektroniczną należy wysyłać pod adres: sklep@agroalex.pl
Zamówienia można składać także za pomocą formularza kontaktowego umieszczonego na naszej stronie internetowej.
III. Drogą telefoniczną
Jako trzecią metodę zamówień, proponujemy Państwu drogę telefoniczną zamówień. Należy się wówczas dodzwonić pod numer telefonu 665 677 008 lub 667 066 805 i telefonicznie podać rodzaje produktów do wysyłki, ich ilość oraz sposób dostawy i dane teleadresowe. Uprzejmie prosimy, aby w miarę możliwości towary identyfikować po ich numerze katalogowym, gdyż to pomoże na szybsze znalezienie danego produktu.
Życzymy udanych zakupów!